Politique de remboursement

Changement de plans ? Pas de souci !
Avec l’eSIM de GlobalEsimX, profitez de flexibilité et de tranquillité d’esprit pour vos voyages. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, vous pouvez toujours demander un remboursement dans un délai de 6 mois après votre achat, sans tracas. Nous valorisons votre sérénité et votre commodité !

Remboursement en cas d’annulation de commande

Si vos plans ont changé et que vous n’avez plus besoin de l’eSIM de GlobalEsimX, nous vous rembourserons intégralement. Il vous suffit de nous contacter dans le délai spécifié, à condition que l’eSIM n’ait pas été activée. Les conditions suivantes doivent être respectées pour un remboursement complet :
• L’eSIM a été achetée via notre site officiel, GlobalEsimX.
• L’eSIM n’a pas été activée. (Si vous l’avez déjà activée ou commencée à utiliser, nous sommes prêts à examiner votre cas individuellement et à vous proposer la meilleure solution).
• Moins de 6 mois se sont écoulés depuis l’achat.
• Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat.
Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction avec nos services. Si vous avez des questions, contactez-nous, et nous ferons de notre mieux pour vous proposer la meilleure solution.

Coordonnées :
Email : [email protected]
Téléphone : +34 604 152 133